1. Responsable del tratamiento
Christine Zürcher, The Alpine Chalet, Maurersweide 19, 3703 Aeschi bei Spiez, Suiza, es responsable del tratamiento de datos personales relacionado con nuestro apartamento.
Esta política se basa en la Ley Federal Suiza de Protección de Datos. Cuando el Reglamento General de Protección de Datos europeo sea aplicable a un tratamiento, cumplimos también sus requisitos.
2. Visita del sitio
Hostinger aloja el sitio y trata direcciones IP, direcciones solicitadas, horas e información del navegador para ofrecerlo y protegerlo. El servidor está en Francia y las copias de seguridad en Lituania. También se utiliza el CDN de Hostinger para la distribución internacional.
Las fotos, el diseño y los scripts se sirven junto con el sitio. No hemos integrado rastreadores publicitarios o de analítica propios ni fuentes externas. Los mapas y plataformas de reseñas son enlaces simples y no se incrustan al cargar la página.
3. Contacto y correo electrónico
Utilizamos Hostinger Business Email. Hostinger y sus proveedores tratan mensajes, datos de contacto e información de entrega. Los enlaces siguientes detallan servicios y subencargados. Los enlaces de correo abren vuestro programa de correo; el sitio no incluye un formulario de contacto.
Hostinger Privacy · Hostinger Data Processing Addendum
5. Airbnb, Booking.com y enlaces externos
Al abrir enlaces externos se aplican las políticas de sus proveedores. Si reserváis mediante Airbnb o Booking.com, estas plataformas tratan los datos bajo su propia responsabilidad y nos transmiten la información necesaria para la estancia. Las valoraciones mostradas son una instantánea fechada, no widgets de reseñas en directo.
6. Finalidades y destinatarios
Utilizamos datos personales para responder consultas, gestionar reservas y estancias y cumplir obligaciones legales, como el registro de huéspedes y las tasas turísticas. Cuando sea necesario, los proveedores informáticos y de reservas, las autoridades competentes o las oficinas de turismo reciben la información requerida. No vendemos datos personales.
7. Tratamiento en el extranjero
Los datos se tratan fuera de Suiza, especialmente en Francia para el alojamiento, Lituania para las copias, Alemania para Smoobu y la UE y el Reino Unido para el envío SMTP. Los proveedores internacionales de alojamiento, CDN y correo pueden utilizar otros destinatarios en el extranjero. Las transferencias a países sin protección adecuada requieren garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo reconocidas, o excepciones legales. Hostinger describe sus transferencias y subencargados en el Data Processing Addendum. Podéis consultarnos sobre los destinatarios y garantías de vuestros datos.
Hostinger Privacy · Hostinger Data Processing Addendum
8. Conservación y seguridad
Conservamos los datos de consultas y reservas el tiempo necesario para su gestión, el contrato y las obligaciones legales, y después los eliminamos o anonimizamos. Los correos de registro Wi-Fi se eliminan 365 días después de la estancia, salvo incidentes concretos u obligaciones legales que exijan más tiempo. Los proveedores mantienen además sus propios registros técnicos de seguridad y entrega. El sitio utiliza HTTPS; no puede garantizarse una seguridad absoluta en Internet.
9. Vuestros derechos
Según la legislación aplicable podéis solicitar acceso, rectificación, supresión y, cuando corresponda, entrega o transferencia de datos. Podéis retirar el consentimiento para el futuro. Las obligaciones legales pueden impedir una supresión inmediata. Dirigid las solicitudes a la responsable indicada arriba.
También podéis contactar con el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia de Suiza (FDPIC). Cuando sea aplicable el RGPD, se añaden especialmente sus derechos de oposición, limitación y reclamación.
10. Cambios
Actualizamos esta política cuando cambian nuestros tratamientos o servicios. Se aplica la versión publicada en este sitio.
11. Wi-Fi y notificaciones de registro
Para las notificaciones Wi-Fi tratamos el nombre, correo, dirección MAC, estado de las condiciones remitido por el portal y hora. Se envían mediante SMTP2GO (Sand Dune Mail Ltd., servicio SMTP UE/Reino Unido) a nuestro buzón interno Hostinger para gestionar y documentar el Wi-Fi, sin publicidad. La notificación no acredita independientemente identidad o consentimiento. Los mensajes se conservan 365 días después de la estancia. Valores criptográficos temporales evitan abusos y duplicados; una limpieza cada hora elimina entradas caducadas. Una cookie de sesión necesaria muestra el estado. La redirección inicial puede dejar datos en registros del servidor; tras el tratamiento se retiran de la dirección mostrada. Esta página no activa el acceso a Internet.