1. Titolare del trattamento
Christine Zürcher, The Alpine Chalet, Maurersweide 19, 3703 Aeschi bei Spiez, Svizzera, è responsabile del trattamento dei dati personali relativi al nostro appartamento.
La presente informativa si basa sulla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Quando un trattamento è soggetto al regolamento europeo sulla protezione dei dati, ne rispettiamo anche i requisiti.
2. Visita del sito
Hostinger ospita il sito e tratta indirizzi IP, indirizzi richiesti, orari e informazioni del browser per la distribuzione e la sicurezza. Il server si trova in Francia e i backup del sito in Lituania. Viene utilizzato anche il CDN Hostinger per la distribuzione internazionale.
Foto, grafica e script vengono forniti insieme al sito. Non abbiamo integrato tracker pubblicitari o di analisi propri né font esterni. Mappe e piattaforme di recensioni sono semplici link e non vengono incorporate al caricamento della pagina.
3. Contatti ed e-mail
Usiamo Hostinger Business Email. Hostinger e i suoi fornitori trattano messaggi, contatti e dati di consegna. I collegamenti sottostanti illustrano servizi e subfornitori. I link e-mail aprono il vostro programma di posta; il sito non contiene un modulo di contatto.
Hostinger Privacy · Hostinger Data Processing Addendum
5. Airbnb, Booking.com e link esterni
Aprendo link esterni si applicano le informative dei rispettivi fornitori. Prenotando tramite Airbnb o Booking.com, tali piattaforme trattano i dati sotto la propria responsabilità e ci trasmettono le informazioni necessarie al soggiorno. Le valutazioni mostrate sono una rilevazione datata, non widget di recensioni in tempo reale.
6. Finalità e destinatari
Utilizziamo i dati personali per rispondere alle richieste, gestire prenotazioni e soggiorni e adempiere obblighi legali, come registrazioni degli ospiti e tasse di soggiorno. Ove necessario, fornitori informatici e di prenotazione, autorità competenti o uffici del turismo ricevono i dati richiesti. Non vendiamo dati personali.
7. Trattamento all’estero
I dati sono trattati fuori dalla Svizzera, in particolare in Francia per l’hosting, in Lituania per i backup, in Germania per Smoobu e nell’UE e nel Regno Unito per l’invio SMTP. I fornitori internazionali di hosting, CDN e posta possono utilizzare ulteriori destinatari all’estero. I trasferimenti verso paesi senza protezione adeguata richiedono garanzie appropriate, come clausole contrattuali standard riconosciute, oppure eccezioni legali. Hostinger descrive trasferimenti e subfornitori nel Data Processing Addendum. Potete chiederci informazioni sui destinatari e sulle garanzie per i vostri dati.
Hostinger Privacy · Hostinger Data Processing Addendum
8. Conservazione e sicurezza
Conserviamo i dati di richieste e prenotazioni per il tempo necessario alla gestione, al contratto e agli obblighi legali, poi li cancelliamo o anonimizziamo. Le e-mail di registrazione Wi-Fi vengono eliminate 365 giorni dopo il soggiorno, salvo incidenti specifici o obblighi legali che richiedano più tempo. I fornitori mantengono anche propri registri tecnici di sicurezza e consegna. Il sito usa HTTPS; la sicurezza assoluta delle comunicazioni Internet non può essere garantita.
9. I vostri diritti
Nei limiti della legge applicabile potete chiedere accesso, rettifica e cancellazione e, se previsto, consegna o trasferimento dei dati. Potete revocare il consenso per il futuro. Obblighi legali possono impedire una cancellazione immediata. Rivolgete le richieste alla titolare indicata sopra.
Potete inoltre rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Quando è applicabile il RGPD, spettano inoltre in particolare i diritti di opposizione, limitazione e reclamo da esso previsti.
10. Modifiche
Aggiorniamo l’informativa quando cambiano i trattamenti o i servizi utilizzati. Vale la versione pubblicata su questo sito.
11. Wi-Fi ospiti e notifiche di registrazione
Per le notifiche Wi-Fi trattiamo nome, e-mail, indirizzo MAC, stato delle condizioni trasmesso dal portale e orario. I dati vengono inviati tramite SMTP2GO (Sand Dune Mail Ltd., servizio SMTP UE/Regno Unito) alla nostra casella interna Hostinger per la gestione e documentazione del Wi-Fi, non per pubblicità. La notifica non prova autonomamente identità o consenso. Le e-mail sono conservate per 365 giorni dopo il soggiorno. Valori crittografici temporanei prevengono abusi e duplicati; una pulizia oraria elimina le voci scadute. Un cookie di sessione necessario mostra lo stato. Il reindirizzamento iniziale può lasciare dati nei log; dopo l’elaborazione vengono rimossi dall’indirizzo visualizzato. La pagina non abilita l’accesso a Internet.